断られ続ける営業が、 顧客を創造できる営業に変わる。
「スキルを教えても、なぜか売れない営業がいる」
その原因はスキルの前にあります。「なぜ売るのか」「誰のために働くのか」というマインドが整っていなければ、どれだけテクニックを教えても結果は出ません。
この研修は、マインドを整えた上でスキルを乗せる「正しい順番」で営業力を根本から変えます。
こんな課題はありませんか?
- スキルを教えても、なぜか売れない営業がいる
- 「断られるのが怖い」と営業活動に消極的
- 数字へのプレッシャーで疲弊している
- 顧客への貢献意識が薄く、自分本位な営業になっている
なぜ「マインドが先」なのか
スキルを教える前に、マインドを整える
多くの営業研修は「トーク術」「クロージング技法」などのスキルから教えます。しかしそれは順番が逆です。
「断られることへの恐怖」「数字へのプレッシャー」「顧客への貢献意識の欠如」——これらのマインドの問題が解決されない限り、スキルは機能しません。まずは、「顧客創造マインド向上」です!
マインド(土台)→ スキル(上物)の順番で教えることが、営業力を本質的に変える唯一の方法です。
三越日本橋本店10年が生んだ「顧客創造」の思想
講師の田村毅は、三越日本橋本店での10年間で「断られても断られても、お客様と関係を築き続ける」接客を体得しました。この経験が、この研修の核心思想になっています。
研修で得られる8つの効果
- 「断られる=失敗」という恐怖からの解放
- 顧客への「貢献意識」が芽生える
- 自発的にアポイントを取りに行く積極性
- 成約率の向上(即効性あり)
- 成果への執念が自然に湧き出る
- 礼儀礼節・人間関係構築力の向上
- チームへの貢献意識が高まる
- キャンペーン・繁忙期の爆発力が変わる
研修で得られる変化(ビフォーアフター)
| BEFORE(受講前) | AFTER(受講後) |
|---|---|
| 断られるのが怖く、営業活動に消極的 | 「断られる=失敗」という恐怖から解放される |
| 数字のプレッシャーで疲弊している | 成果への執念が自然に湧き出るようになる |
| 顧客への貢献意識が薄い | 顧客への「貢献意識」が芽生え、信頼関係が構築できる |
| チームよりも個人成績を優先 | チームへの貢献意識が高まり、組織全体の成果が上がる |
費用
| 2時間研修 |
40万円〜(税抜) |
|---|---|
| 半日研修 |
50万円〜(税抜) |
| 1日間研修 |
80万円〜(税抜) 一般企業様:90万円〜(税抜) |
| 2日間研修 |
160万円〜(税抜) |
プログラム概要
| プログラム | 内容・目的 |
|---|---|
| マインドセット | 「なぜ売るのか」「誰のために働くのか」を腹落ちさせ、営業に対する姿勢を根本から変える |
| 顧客創造の思想 | 三越日本橋本店10年の経験から生まれた「断られても関係を築き続ける」接客・営業の極意 |
| 実践スキル | マインドの土台の上にスキルを乗せる。アポイント・提案・クロージングの実践演習 |
| 行動計画策定 | 研修後に即実践できる具体的な行動計画を策定。フォローアップも可能 |
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「なぜ売れないのか」の本当の原因を、31年間・5万人の現場経験から分析します。