表情のバリエーションの重要性

皆さん、こんにちは、【組織活性の専門家】

“カンパニーモチベーターの田村 毅です” セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

先日の研修で、「あれ、今回の皆さんは、無表情だな~」と

痛切に感じました。

そこで、今回は【表情が険しい方の改善策】をお話します。

皆さんの会社に、そのような方はいませんか? 或いは、あなたご自身は如何ですか?

やはり、表情のバリエーションが無い、笑顔がないと少々感じ悪く思いませんか?

そもそも本人がそのような「問題意識を持っているか」が大事ですけどね。

では、具体的にどうすればいいか、まずはシンプルですが、

1)とにかく意識して「口角を上げる」こと

2)よく「笑う」ようにすること

3)「バラエティ番組やお笑い番組を観て」笑うこと

4)手鏡を携帯し、「自分の表情をよくチェックする」こと

5)身近な人より、「フィードバックをもらう」(指摘してもらう)こと

等は、効果的です。

特に50歳以上のベテラン社員さんは意識して下さいね!

先輩や上司、或いは元・上司の方々が無表情ですと、

会話も弾みませんし、あまり接したくないですからね。

少しでも心あたりのある方は今からシフトしましょう!

と言っても、自分のことを深く気づかないと行けません。

いつも言っていますが、自分が「周囲に与える影響」に気づくことです。

特に年長者の方は、表情筋が堅くなっていますので、

まずは上記を意識して繰り返し実施して下さい。

感じ悪い方(無表情で仏頂面)には接し難いですからね。

心当たりのある方は、「意識して」上記をやってみて下さい。組織活性化へ直結します!

追伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、2019年11/7日~8日の開催です。  『本年最後です』  ※現代に合わせ、バージョンUPをしております!

お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。

初めてご参加する企業様の経営者及び人事・教育責任者の方は、お試し価格にてのご招待特典がございます。(68%引きにしております) ご興味のある方は、お気軽にメールにてお問い合わせください。info@kodama-mc.co.jp       研修会の詳細はHPをご覧下さい。では、また。

決めた事をやる!   しかし・・・

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

先回に続いての流れですが、「自分が決めたこと」を、どれだけ出来ているか、振り返ると恥ずかしいですね。

・年末に掲げた来年の目標。

・継続してやったら自分にプラスになること。

・インプットしたことを実践しようと決めたこと。     等々

でも、本当は「心底決めていない」ですよね。

理由は、数日で止めているから・・・、です。

以前も書いたのですが、継続するためには「実感できる成果」がないと、また次にやれないですよね。         それがモチベーションファクターです。 やはり何事も、成果を感じないと、結局止めてしまいます。

では、どうしたら続けることができるのか・・・「もう、信じきることしかないですね!」  

そう、「これをやると、こんな良いことが将来待っている」のような感じです。  

しかし、ここでのポイントは「大事なことは身近な人に訊いてみて、おかしくないか確認する」ことです。

いくら自分が信じて決めても、何年も成果が出ないのなら、方向性や的がすれているのかもしれませんし、よからぬことに洗脳されているのかもしれません。 よって、身近な方への「相談」はとても大切です。 

当事者が、あまりにも没頭すると、客観視できなくなります。 周囲から観ると「それは、変ですね・・・」という事象も、本人は感じなくなっています。(信じた自分を、壊したくないから 等の心理も働きます)

ですから、そのような「相談できる方々」が、どれだけ周囲にいるのかは、やはり大切です。

まずは、ご家族でしょう。 そして信頼できる職場の仲間、幼馴染などです。

是非、ご自分の人生でご参考にしてみて下さい!

そんな客観視できる、また入社後の半年間を振り返る新人研修会、「新人・若手フォローアップ研修」は、10月8日開催致します。 詳細のプログラム内容は以下です。  是非、ご派遣&ご参加ください。

【2019年 10月 新人&若手フォローアップ研修パンフレット】

ザ・躾 健全な仕事観”  入社半年後フォローアップ研修のです。
他社の新入社員・若手社員との研鑽は、刺激と気づきがあります。

             

https://www.kodama-mc.co.jp/pdf/program190603-2.pdf

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「自己の言い訳」に気づく

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

様々な企業内研修で、気づき(インプットしたこと)を職場でどのように活かすのか、という「実践目標」(アウトプット)を決めます。

しかし、次回の研修日に、その実践目標の結果をご参加者へお尋ねすると、

「すみません! 出来ませんでした。 80%の本気さでした・・・」等と言う方がいます。

そんな時、私は以下のフレーズを言います。

講師:「○○さん、前回から昨日までの期間で、その目標をやろうという強い意思があり、やろうと思ったら出来た状態でしたか?」  「つまり、可能性はありましたか?」

受講者:「はい、できた状態でした! 可能性はありました」

講師:「では、あなたは、【できなかったのではなく、しなかったのですね!!?】 【そういうことを、怠慢! 或いは手抜きと言います!!】 」

そのようにフィードバックを受けると、かなり直面するでしょう。

しかし、自分に甘く「心の中で唱えている言い訳に気づき」、シフトしないと変革はありません。

何事もそうですが、「決めた事はやる!」という、

まずは強い意志の強化は大事ではないでしょうか?

そのように、自分の心に火を付けるきっかけ作りや場は大切と思います。

そのきっかけになる【セルフモチベーションアップ研修】は、次回11月の開催です。

また、若年層のコミュニケーションスキルをインプットする「新人・若手フォローアップ研修」は、10月8日開催致します。詳細のプログラム内容は以下です。  是非、ご派遣&ご参加ください。

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若年層のコミュニケーションスキルアップ

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

ここ数年、新人さんの初年度研修の回数が多くなったように感じます。

4月には、ビジネスマナー全般、6月、9月、11月にフォローアップなどを企画され、新人さんに対しての教育機会を沢山提供している企業様です。

弊社のクライアント企業さまも同様で、とても新人さん達への指導・育成にお力を注いでいらっしゃいます。

ですから、組織力・営業力が同業他社よりもあるのだと思います。

そんな、新人さんたちに、時折こんな例え話しをすることがあります。

相手・顧客との「関係性構築」のための【さしすせそ事例】です。

以下です。

さ=「さすがですね!」          
し=「知らなかったです!」  「信じられないです!」
す=「すごいですね!」  「素敵ですね!」
せ=「センスいいですね!」 「先生のお力ですね」  「先生らしいですね」
そ=「そういうことなんですね」 「そういうのは〇〇先生の得意分野ですよね(良いところですね)」 「そんなこと   が有ったんですね」  等々です。

ようするに、相手の「過去の経験・体験」を聴き、肯定する相づちを意識することです。 若年層がよく使う「えー、やばぁ!」 または「ウケるー!」をエクセレントに切り替え、ビジネスライクでキチンと受け答えをする。 上記のようなシンプルな反応を丁寧にループさせることは、相手が自己開示をして気分を高揚させるポイントです。

とてもシンプルですが、若年層の「販売・営業」に携わる接客サービス業の方々へ、意識して欲しいです。   つまりは、相手との関係性を深く築こうとした場合、自分より沢山話して頂くことは鉄則ですね。

そんな若年層のコミュニケーションスキルをインプットする「新人・若手フォローアップ研修」は、10月8日開催致します。詳細のプログラム内容は以下です。  是非、ご派遣&ご参加ください。

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Z世代の教育の重要性

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

皆さんは、「Z世代」という言葉をご存知でしょうか?

1980年後半から2000年代初頭までに生まれた人をいうことが多く、生まれた時からスマホやPCが身近で育った「デジタルネイティブ」と呼ばれる世代だそうです。

その方々への研修は、新人研修会がそれに値します。 先日、ある企業の新人研修へ参りました。

その企業は、直接のお客さまでなく、はじめてご縁を頂いたところです。

世代間のギャップとはよく聴きますが、「いまどきの若者の反応のなさ」に驚きました。

(弊社の顧問先・お得意先企業の新人さんと全く違います)

エネルギーを吸い取られる感じです・・・(泣)

何度も返事を促しても、無視!  これで「接客業!? セールス…?」と本当に驚きました。

が、故に、徹底した教育を施さないと顧客に失礼な接し方をするのではないでしょうか?

私としましても、ご縁があったからには必死にご参加者を巻き込みました。その熱意はいつもと同様です(笑)

しかし、現場の管理職はそれをどれだけ理解しているのか・・・? (老婆心ながら心配です)

普段の日常でも、出掛けた際に、上記のような若い方の接し方に「あれ?」と、感じることがあります。

よって、私たちのような存在も必要でしょうし、もちろん謙虚に自分も研鑽しながら、現代流に研修を

創って行かなければならないと、更に思った次第です。

前述の新人研修は、後半に熱心さは増しましたが、「反応のなさ」には、モノ足りなさを感じました。

弊社の真骨頂「組織活性化プログラム公開セミナー」へご派遣を頂ければ、激変のアフターがあるのですが(笑) 

管理職の皆さまは「人様のお子様を、会社が給料を払って、上司が指導・教育」をして行くのです。

そのアウトソーシング、つまりOFFJTが弊社で、管理職の皆さまはOJTで頑張って下さい。

そんなOJTスキルも貪欲に学びましょう!  以下の「公開型セミナー」で!  

年に2回しかない機会ですみません。   是非、お越しください。 お待ちしております!!

【2019年 07月 管理職マネジメント強化研修パンフレット】

管理職の必須スキル”  マネジメント全般を網羅した珍しい研修です。
体験した管理職は、気づきと再発見があり、成果を出します。

               ↓

https://www.kodama-mc.co.jp/pdf/program181201-1.pdf

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次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、2019年8/21日~22日の開催です。  ※現代に合わせ、バージョンUPをしております!

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初めてご参加する企業様の経営者及び人事・教育責任者の方は、お試し価格にてのご招待特典がございます。(68%引きにしております) ご興味のある方は、お気軽にメールにてお問い合わせください。info@kodama-mc.co.jp       研修会の詳細はHPをご覧下さい。では、また。

自己を律する

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

最近、お年寄りの自動車事故や超・傲慢な若い政治家のニュースが報道時間を締めております。

このような事故・事件を観たり聴いたりいると、大変悲しくなってきます。

周囲は、いままで(そのような事態を引き起こすまで)当事者に何も言って差し上げなかったのでしょうか?

兆候など無かったのでしょうか? 「ゆでガエル症候群」ではないと思うのですが、不思議で仕方ありません。

同時に、自分自身の変化などの「気づき」は無かったのでしょうか・・・

人間は完璧ではありませんから、周囲から助言をもらい客観視をして生きることも大切と思います。

と、申しております私は、今まで大失敗やパワハラ等を受け、人生のどん底を味わったことがあります。

その後、よくよく考えてみると「兆し」も少なからずあったでしょうし、調子に乗っていたことも有ったと思います。

「全ては自分が源泉です」 その時に、周囲の人々からのアドバイスや助言・苦言などがあったら・・・と後になって思うことがあります。つまり、私も同じように「自律心」が無かった訳です。加えて、周囲からの情報も無かったに等しいです。

しかし、周囲からの助言があったにしても、その時の自分自身は、「素直に受け入れていただろうか?」と思うと、・・・分かりません。

好調の時は自分が見えないでしょうし、全方位的に「客観視」など、なかなか出来ません。信じ切ってその方向へ進んでいるわけですから。そのような歪曲した自分の考えを律することも出来ず、多くの人が、同様に間違った方向へ暴走してしまう訳です。

私は、数々の大きな失敗(詳しいことは申し上げませんが)があるから、そのような体験を通して言えるのかもしれません。しかし、そんな「どん底体験」など、誰も体験したくないでしょうし、周囲も観たくないでしょう。

故に、絶えずアンテナを張り巡らせ、自分の感性・感度を磨き、広い心・受容する器を持ち、他者の提案・苦言などなどを素直に聴き入れること、つまり「自分を律する」ことで、正しい方法へ進むのではないかと思います。

そのようなことにも「ハッと気づく」2日間の次世代リーダー向け【マネジメントエッセンススキルUPセミナー】は、 次回7/24~25日です、ご覧の皆さんも是非、ご参加ください。 

【2019年 07月 管理職マネジメント強化研修パンフレット】

管理職の必須スキル”  マネジメント全般を網羅した珍しい研修です。
体験した管理職は、気づきと再発見があり、成果を出します。

               ↓

https://www.kodama-mc.co.jp/pdf/program181201-1.pdf

追伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、2019年8/21日~22日の開催です。  ※現代に合わせ、バージョンUPをしております!

お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。

初めてご参加する企業様の経営者及び人事・教育責任者の方は、お試し価格にてのご招待特典がございます。(68%引きにしております) ご興味のある方は、お気軽にメールにてお問い合わせください。info@kodama-mc.co.jp       研修会の詳細はHPをご覧下さい。では、また。

和を以て貴しとなす

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

経った今、新元号が決定しました。

「令和」  良いですね。

報道をみて、何かとても緊張をしております。

「和」という言葉は大切ですし、チームワーク、協働の自発性などと同様です。

組織としては、「和」があり、しかしそこにはけじめもあり、厳しさもあって良いと思います。

会社は、仕事をしに行く場ですので、協力し合う、支え合う、助け合う組織を作って行きたいモノですね。

明日から新人研修でもそのことは、お伝えして参ります。

年に一度の「ザ・躾 新入社員&若手社員 健全な仕事観の醸成とビジネスマナー研修」は、とても

楽しい研修会で、私も張り切っております。

追伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、2019年6/24日~25日の開催です。

お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。初めてご参加する企業様の経営者及び人事・教育責任者の方は、お試し価格にてのご招待特典がございます。(68%引きにしております) ご興味のある方は、お気軽にメールにてお問い合わせください。info@kodama-mc.co.jp 研修会の詳細はHPをご覧下さい。では、また。

「エンゲージメント」を高める経営

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

ここ2~3年、「エンゲージメント」という言葉を聴く方も多いのではないでしょうか?

皆さんは、意味をご存知でしょうか? または、御社はエンゲージメント経営をなさっているでしょうか?

エンゲージメントとは、(1)組織や職務との関係性に基づく自主的な貢献意欲、(2)従業員一人ひとりが企業の掲げる戦略・目標を適切に理解し、自発的に自分の力を発揮する貢献意欲(ウイルス・タワーズワトソン社の定義) と、管理職研修でも申しております。

しかし、少々分かりにくいので、一言でいえば「会社とそこで働く個々人との強い結び付き」、「会社の方針に向けて自分の能力を主体的に発揮し、会社・組織に貢献すること」などなどの方が分かり易いですね。

ようは、社員さんは、自己重要感を感じ、自分の存在価値認識を充分に認知しつつ、会社・組織とつながり感を持つのですね。すると、おのずと離職率も下がると思うのです。

現代には大切になってきている概念で、来月の新人&若手研修でも、この概念を多少触れたいと思います。

さて、その研修は、「ザ・躾 新入社員&若手社員 健全な仕事観の醸成とビジネスマナー研修」といいます。

この研修会は、年に1回ですが、私自身も「原点回帰」できる、とてもわくわくする研修会です(笑)

毎年、弊社の顧問先企業様より、新入社員さま&2~3年目の若手社員さまのご派遣を頂きます。

皆さんの参加姿勢は、積極的で前向きに取り組んで下さる方々ばかりです。とてもいい雰囲気になります。

以下は、ご参考までに、新人&若手研修会の

「株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの新人研修会の独自性10のポイント」です。

1、「ザ・躾 教育」と、銘打って「社会人の健全な価値観と仕事観の醸成」を土台としてるコンセプトです。この土台(考え方・価値観)をかなり学習した上で、ビジネスマナーを身につけます。

  また、顧客創造マインド向上とコンプライアンス遵守に関しても、時間をかけます。

2、講師陣の講師であり、規律正しい厳しい講師が、新人向けに分かり易く伝えます。

3、以下の「基本の12項目」を伝える徹底力・パワーが違います。

①挨拶、②礼儀礼節、③ビジネスマナー、④家族への愛情、⑤感謝の心、⑥長幼の序、⑦自然への思 

い、⑧6S運動、⑨返報性の原理、⑩笑顔で接する、⑪ものを大切にする。⑫約束を守る(時間を守る)

4、ビジネスマナー・接遇のみではなく「社会人として大切な事、生き方・仕事の仕方、目標達成への執念・情熱、現代を強く生きるライフデザイン、社会の理解、時流トレンド、周囲に受け入れられる伝統的な健全な価値観醸成、顧客創造意識向上」のウエイトが高い内容です。

5、ご参加者のアウトプット場面(実習・ロールプレイ・発表)が非常に多く、参画意識向上につながる内容です。従って、体験を通しているため、翌日から変化や効果が感じられます。研修会参加のビフォー&アフターがはっきりしています。

6、研修会の内容が盛り沢山ですが、ムダ・ムラがなく効率よく運営するため、通常の研修会より学習するものが多くあります。(通常の3日間に値する内容です。健全な価値観醸成とビジネスマナー全般が網羅されているプログラムです) 

7、マクロ経済、時代背景、日本の現状、人口動態、ビジネス社会の変貌、心の在り方、今後の生き方、ソーシャルメディア社会のリスクマネジメント等々、大きな視点から研修会を導入します。そして、その後職場での新入社員として求められる実践的な振る舞いを学習する為、非常に納得感があります。

8、建設的な危機意識を醸成し「本気で仕事をする社会人」へと動機づけします。

9、担当講師自身が、経験豊富ゆえに臨機応変に対応します。講師歴23年間で4万人以上へ研修を提供し、40種類前後の研修プログラムを企画・作成・実施しています。 同時に、若年層の教育、新入社員の教育以外に「経営幹部・管理職の研修提供が最も多く」プログラムも幅広く実施しています。また、経営者の視点もあり、講師自身もサービス業10年間勤務していた為、接客・接遇は経験豊かです。 

10、新人研修会ですので、非常に安価な受講費用にし、ご派遣企業さまのご負担を軽減しています。

以上。 お申し込みやお問い合わせ下は、以下です。

info@kodama-mc.co.jp

追伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、平成31年4/22日~23日の開催です。 

お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。

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リーダー育成プログラム

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

あっという間に3月ですね・・・

今月と5月は、管理職・次世代リーダー向けの「マネジメントスキル強化セミナー」を公開型で開催いたします。 4月に新・管理職へ昇格された方々や次世代リーダーの方々がご参加下さいます。

非常にボリューミーな研修ですので、本年は少しスリムにしようと思ったのですが、逆にエンゲージメントの概念やハラスメントの講義を少々入れてしまいそうな予感です。

この時代に長時間の研修ですので、ご派遣企業さまより叱られそうですが・・・(笑)

是非、沢山の方へお越し頂きたいです。 以下は内容です。

お1人でもご参加下さい!

<管理職マネジメントセミナーで、具体的に学べる事>

・時代背景と建設的危機意識の醸成

・管理職の仕事とは何か、管理の概念

・管理職の存在価値と使命、「当事者意識」の向上

・管理職としての自己のコンピテンシ―モデル分析

・若年層特徴と接し方&ハラスメントについて

・優れたリーダーの資質10項目

・自社の強み分析(顧客が何を求めているのか)

・戦略&戦術とは

・目標の定義と目標設定の重要性

・問題解決技法

・部下育成のポイント&エンゲージメントの概念

・戦略的タイムマネジメントスキル

・ソーシャルメディア時代におけるリスクマネジメント

・チームワーク&組織力を上げるポイント    

・自己の目指す管理職像

                     等々、とても内容は盛りだくさんです(~笑~)

<受講対象者>

新任・管理職、管理職・マネジャー、次世代リーダー、所長&支店長、取締役  等

追伸:

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メンター制度導入の効果

皆さん、こんにちは。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村でございます。

セルフモチベーションアップのためのブログです(笑)

先日、メンター制度をご導入頂いている企業様の研修にお伺いして参りました。

この企業様は、この研修会を数年間続けていらっしゃいます。

やはり、年々良い雰囲気になります。

新人時代に、自分が関わってもらったように、数年後メンターになった方は、メンティ(他部署の新人さん)のサポートをするのです。 そして、そのような方が増えているからだと思います。

例えて言いますと、伝統のある人気店の「秘伝の継ぎ出汁」のような感じですかね。

年々新人さんへのインパクトが増し、社会人スタート時の「負のモノ」の軽減になっているように感じます。 いわゆる、好循環になっているように思います。

企業様の中には、OJTトレーナー制度、ブラザー・シスター制度、チューター制度等々、呼称はそれぞれですが、「新人育成にお力を注いでいる所」は、この研修会をご導入頂いているところがございます。

共通のポイントは、「後輩の面倒をみることのできる人は、成長もしている」ということと思います。 3月~5月にかけ、上記の研修会も増えてまいります。

同様に、新人研修会とOJT研修会をセットで実施する企業様もあり、両方の皆さまへ関われる事は、

私の楽しみの一つです。【教えることは成長につながります】ね! 

では、またご報告いたします。

追伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、2019年4/22日~23日の開催です。 お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。

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