感性豊かな “ザ・営業マン”

皆さん、こんにちは。「時間は命・講師」こと、株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村 毅と申します。 セルフ・モチベーションアップの為のブログです。

 

先・先回のブログで、くまモンの成功の裏側みたいなお話しを致しました。

それとは関係ないのですが、先週、生まれて初めて熊本県へ行って参りました。

 

お世話になっている企業様のディーラーさまへ、営業研修を実施する為です。 営業研修会は、珍しく2週連続でした。金曜日の夜に熊本に入り、日曜日の夜、最終の飛行機で戻ってきました。

つまり、2日間の研修会で、ホテル→研修会場→懇親会場、としか行けなく、初・熊本を堪能できませんでした。

 

一番びっくりしたのは、水が甘く美味しいという事です。

阿蘇の地下水の様で、熊本では、例えば水をコンビニで買う事はあまりない、と伺いました。

珍しくコンビニがホテル近くになく、うっかり水を買わなかった私は、思わず「ラッキー」と思いました。

(しかし、よく考えると、昔新潟にいた時もそうだったな~と)

 

さて、研修を実施して、とても礼儀正しい、素直に吸収される営業マンのみなさんでした。

中でも、オブザーブの役員さんが、これまたザ・営業マンのような、感性豊かな方々でした。

 

懇親会では、自社の営業マンの指導の仕方、顧客への対応の仕方、今回の研修会での個々人の参加姿勢を、私たちに解説下さり、良い営業マン&悪い営業マンの「顧客対応の描写」を説明して下さいました。

 

そして、「今でも、現場に戻ったら、彼らより売りますよ!」と、豪語されていました。

ポイントは、まず人を良く見ています。 つまり、洞察力があります。そして、今、やり取りしている「コミュニケーションの目的」を、よく理解し、お相手の感じるであろう事を、先回りしてやっている事でした。

 

当たり前と言ったらそうですが、それを実行している方はなかなかいません。

その様な感性を、現場で磨いたのでしょう。 時折、お会いする「凄腕・営業マン」の方々でした。

 

今度は、少し余裕時間があったら、いいな・・・と思い。東京へ帰ってきました。

では、また。

鹿児島独り旅の話は、またです。

伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、2/24日~25日の開催です。

お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。

初めてご参加する企業様の経営者及び人事・教育責任者の方はお試し価格にてのご招待特典がございます。(68%引きにしております) ご興味のある方は、お気軽にメールにてお問い合わせください。t-tamura@kodama-mc.co.jp   研修会の詳細はHPをご覧下さい。では、また。

ホスピタリティある営業会社さんの対応

皆さん、こんにちは。「時間は命・講師」こと、株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村 毅と申します。 セルフ・モチベーションアップの為のブログです。

 

先週末、お世話になっている企業様のディーラーさまへの営業研修会で、静岡へ行って参りました。

最初は、緊張されている感じでしたが、とても一生懸命にメモをとる皆さまで、誠実さを感じました。

 

今回のように2日も時間を掛けた営業に関しての勉強会は初体験の様で、全てインプットの2日間だったようです。

 

経営者の方々は、「厳しいメッセージでも大丈夫です」と、おっしゃいましたが、初めてお会いする方々へ、私も最初は多少遠慮気味で運営をしました。

 

しかし、経営者の方々の社員さまへの期待感を色々伺うと、もっと「現状打破」をしなえれば行けないと感じました。そして、自然に講義や実習の振り返りコメントも少しずつ厳しくなったようです。(まあ、私のカラーですから)

 

初日の朝、経営者の方が、社員さまに指示を出され、私のスーツの上着を掛ける「 衣紋かけ 」(普通のハンガーではなく、一点モノのハンガーラック)を、講師席に持って来て下さいました。 これは、初めての体験でした。びっくりしました。私は、企業内研修でもノーネクタイ&上着は来ません。つまり、最初から、上着を脱いで登壇しています。朝一番、上着を脱いだら、向こうで社員さまへ指示する経営者の方。 そして、すかさずお持ちいただく社員さま。 とても、ホスピタリティがあり、よく観ていらっしゃるな、と感銘いたしました。

それだけでなく、随所にお心遣いを頂き、ご縁を有り難く感じました。

 

懇親会の最後、経営者の方のご挨拶が印象的です。

「私は、社員さんが大好きです、愛しています」 「だから・・・」と。

 

根柢の社員さまへの思いを伝えられました。

私も、毎回いろんなところで申し上げておりますが、健全な人間観と愛社精神でした。

私が、改めて気づきを得た、営業研修会でした。

では、また。

伸:

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くまモンに学ぶイノベーションのヒント

皆さん、こんにちは。「時間は命・講師」こと、株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティングの田村 毅と申します。 セルフ・モチベーションアップの為のブログです。

 

2014年になり、既に15日目です、本当に時間がたつのは早いですね。

本年も、どうぞよろしくお願い致します。

先日、「現状打破への挑戦、【くまモン】に学ぶ、イノベーションのヒント」という勉強会へ行ってきました。

内容を、私なりにまとめますと。

 くまモン誕生までの発想の転換

 熊本県の人々の地域への愛着&思い「ふるさとへの愛」

 行政依存主義からの脱却

 県知事トップの熱い思いと、関係各位の周囲を巻き込んだ情熱

 ゆるキャラ・グランプリ2011年優勝の背景

 今後のくまモンの将来について

 関連商品売上300億円を生み出したパワーの源泉

等々、初期より関わった方々のお話しを伺いました。

一言で、素晴らしい「チームワーク力」です。

低予算・短期間・未経験から、生み出された訳です。

地域を巻き込んでの戦略は、強い県民の「絆」され感じました。

くまモンは、熊本生まれの、大阪育ち。

その大阪育ちという戦略が、後々良かったようです。

行政の苦手な「横の連携」をしたことが、成功のポイントだったようです。

つまり、熊本の本体から離れた大阪での活動が、従来の縦割りを「一本化でき」自由にやることが出来た、という事でした。(少々、シークレット内容かな・・・)

これは、民間企業でも同じことが言えます。

属人的な仕事の仕方、或いは他部署は関係ない・・・。

ではなく、はやりチーム連携の重要性を表した事でした。

また、映画「おくりびと」の脚本家でもある、放送作家の小山薫堂氏のお力があってこそと感じました。

小山氏の、NHKでの特集を以前観ましたが、とても人間味あふれた感性のある方で、非常に魅力的な方でした。

最後に“サプライズ”は、つきものの様でして、なんと「くまモン」登場!!!

今まで、興味がなかった私も、何となく、iPhoneを取り出しました。

「くまもとでまっている」 癒されるYou Tubeです。 少し長いですが、ホッとします。

http://shelby.tv/video/youtube/gl02kvwAKFE/kumamoto-surprise-film

  • 鹿児島独り旅の話は、また次回より致します。

伸:

次回の、弊社公開セミナー「組織活性化プログラム初級公開セミナー」(セルフモチベーションアップセミナー)は、1/28日~29日の開催です。

お読み頂いている皆様で、自己実現の為のモチベーションアップ、目標達成の為のやる気向上研修会に、ご興味のある方は、お問い合わせ下さい。業績好調の弊社顧問先様の社員様とご一緒に研修を体験するのも、自己成長の良いきっかけになる事と思います。

初めてご参加する企業様の経営者及び人事・教育責任者の方はお試し価格にてのご招待特典がございます。(68%引きにしております) ご興味のある方は、お気軽にメールにてお問い合わせください。t-tamura@kodama-mc.co.jp   研修会の詳細はHPをご覧下さい。では、また。